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Sobreaviso de TI

O serviço de sobreaviso de TI, executado pelos empregados de TI da CDP, estará disponível de segunda a domingo, nos seguintes horários:

Números para Contato

Atendimento Telefônico

De Segunda a Sexta feira.
18:00 as 06:00
Sábado/Domingo/Feriado. 24h.
(91) 9 8886-7899 (Sistemas Corporativos)
(91) 9 8886-7944 (Infraestrutura de TI)
O atendimento realizado ao usuário que ligar para o número de sobreaviso, não o desobriga de abrir chamado ao suporte via e-mail

Os empregados escalados para o regime de sobreaviso de TI, são:

  • Anthero Louchard (Sistemas Corporativos)
  • Maurício Vidal (Sistemas Corporativos)
  • Omar Fernando (Infraestrutura de T.I.)
  • Breno Barros (Infraestrutura de T.I.)

Os serviços englobados serão:

  • Suporte no uso dos sistemas corporativos
  • Suporte na parte de infraestrutura de servidores
  • Suporte no uso de ferramentas colaborativas (e-mail corporativo, intranet, portal)
  • Suporte ao serviço de link de dados (internet)
  • Suporte nos serviços de acesso dos usuários (Acesso a rede, intranet, SCAP, SIGA, etc.)