Sistemas Corporativos
Sobreaviso de TI
 

O serviço de sobreaviso de TI, executado pelos empregados de TI da CDP para os empregados desta, estará disponível de segunda a domingo, nos seguintes horários:

  • De Segunda a Sexta feira.
    • 18h00 as 23h59
  • Sábado.
    • 00h00 as 23h59.
  • Domingo.
    • 00h00 as 23h59.
  • Feriados.
    • 00h00 as 23h59 (Caso o dia seguinte não seja um dia útil);
    • 00h00 as 18h00 (Caso o dia seguinte seja um dia útil).

Os empregados escalados para o regime de sobreaviso de TI, bem como o telefone de contato, são:

  1. Analista Portuário Mauro Folha (Infraestrutura);
  2. Analista Portuário Luciano Duarte (Infraestrutura);
  3. Analista Portuário Felipe Nunes (Sistemas);
  4. Programador Euzemar Muniz (Sistemas).
 
Números para Contato:
91-98886-7939
91-98886-7944
 

 

Os serviços englobados serão:

  • Suporte no uso dos sistemas corporativos;
  • Suporte na parte de infraestrutura de servidores;
  • Suporte no uso de ferramentas colaborativas (e-mail corporativo, intranet, portal);
  • Suporte ao serviço de link de dados (internet);
  • Suporte nos serviços de acesso dos usuários (acesso a rede, intranet, SCAP, SIGA, etc.).