Sistemas Corporativos
Sobreaviso de TI
 

O serviço de sobreaviso de TI, executado pelos empregados de TI da CDP, estará disponível de segunda a domingo, nos seguintes horários:

  • De Segunda a Sexta feira.
    • 16h00 as 04h00
  • Sábado/Domingo/Feriado.
    • 24h.

Os empregados escalados para o regime de sobreaviso de TI, bem como o telefone de contato, são:

  1. Mauro Folha (Sistemas Corporativos);
  2. Luciano Duarte (Infraestrutura de TI);
  3. Felipe Nunes (Sistemas Corporativos);
  4. Euzemar Muniz da Paz Jr. (Infraestrutura de TI).
 
Números para Contato:
91-98886-7939 (Sistemas Corporativos)
91-98886-7944 (Infraestrutura de TI)
 

 

Os serviços englobados serão:

  • Suporte no uso dos sistemas corporativos;
  • Suporte na parte de infraestrutura de servidores;
  • Suporte no uso de ferramentas colaborativas (e-mail corporativo, intranet, portal);
  • Suporte ao serviço de link de dados (internet);
  • Suporte nos serviços de acesso dos usuários (acesso a rede, intranet, SCAP, SIGA, etc.).